Mit der neusten Version unserer schadensmeldung.digital haben wir die interaktive Kameraführung für alle unsere Werkstätten und Fuhrparks ausgerollt. Das lang ersehnte Feature erlaubt es, eine Silhouette innerhalb der Kamera darzustellen, damit Kunden eine Vorlage für die Bildaufnahme bekommen. Wie gewohnt unterstützen wir das Feature ohne Installation auf allen mobilen Endgeräten unserer Kunden.
Bei der Erfassung des Fahrzeugscheins, der Übersichtsaufnahmen und der Schadensbilder leitet unsere interaktive Kameraführung die Nutzer an. Sogar für unseren Schritt der Erfassung des Kilometerstandes, der entscheidend für die Kommunnikation mit der Versicherung im Schadensfall ist, haben wir eine interaktive Lösung implementieren können.
Nach unserer Nutzer-Analyse führt die interaktive Kamera durchschnittlich zu besseren Bildern, da für den Enduser deutlich erkennbarer wird, was für ein Bild in der digitalen Schadensmeldung gewünscht ist und wie dieses aufgenommen werden soll. Wir steigern somit sowohl die Kundenzufriedenheit der Werkstatt- und Fuhrparkkunden, als auch die Qualität der Aufnahmen für unsere Partnerbetriebe.
Durch das neue Feature und die damit verbundenen deutlich besseren Bildern helfen wir Werkstätten und Fuhrparks die Nachfragen an Kunden zu reduzieren. Die Einsparung den Kunden zu kontaktieren entfällt und der manuelle Aufwand für unsere Partner wird weiter reduziert. Gleiche Kosten wie vorher, neue Funktion, noch bessere Schadensabwicklung.
Datei Größe wird optimiert
Übrigens, wussten Sie schon? Unsere digitale Schadensmeldung optimiert die Bilder direkt auf dem Endgerät des Nutzers!
Durch die verlustfreie Optimierung der Dateigröße von Bildern können Nutzer der schadensmeldung.digital bis zu 90% der Zeit sparen.
Durch die Optimierung auf dem Endgerät erhält der Nutzer einen wesentlichen Vorteil: Eine deutlich verbesserte Übermittlungsgeschwindigkeit. Durch die Reduktion der Größe wird die benötigte Zeit für die Übertragung der Schadensmeldung extrem verkürzt. Die verbesserte Übertragung ermöglicht die erfolgreiche Übermittlung auch aus Gebieten mit schwacher Internetverbindung. Unsere Partner und Fuhrparks profitieren dadurch gleich doppelt. Optimierte Bildaufnahmen sparen Speicherplatz und sorgen für eine höhere Geschwindigkeit bei der digitalen Kommunikation im Schadensfall.
Der Vorteil für unsere Partner
Die Reduzierung der Größe der Bilddateien während der Schadensaufnahme hat aber nicht nur einen Vorteil für direkte Nutzer der Schadensmeldung. Die optimierten Bilder werden auch deutlich schneller weiterverarbeitet! Die anschließende Übertragung an Drittanbieter wie Werkstattplanungssysteme oder Software zum Fuhrparkmanagement ist verbessert und es wird darüber hinaus Speicherplatz gespart! Win-Win-Win!
Sollte Ihnen ein weiteres spannendes Feature für die schadensmeldung.digital in den Kopf kommen, zögern Sie nicht und lassen Sie es uns wissen. Feedback und Anregungen gerne an support@mmmint.ai.